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ソニー・ミュージックアーティスツは、ロックバンド「フジファブリック」のグッズに「商品の不良が多く発生している」として謝罪しました。
●ひもほつれる商品不良が発生
不良品が発覚したのは、フジファブリック20th anniversary SPECIAL LIVE at LINE CUBE SHIBUYA 2024「NOW IS」のグッズとして販売された「my panda×フジファブリック コラボサコッシュ」。
製造元のmy pandaの調査によると、肩ひもをつけるパーツ部分のひもがほつれて抜けてしまう不良が一部の商品に発生。原因は「サコッシュの内側に縫われている紐のヒートカット加工が上手く出来ていないものがあり、その部分からほつれてきてしまったため」としています。
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my pandaは「LIVEを楽しみにされていたファンの皆様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます」と謝罪。「今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないように、最善の努力を尽くしてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます」とコメントしています。
またソニー・ミュージックアーティスツも「商品をご購入されたお客様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。
商品の交換は着払い郵送、もしくは8月4日に東京ガーデンシアターで行われるフジファブリックの公演で受け付けるとしています。
●郵送での交換対応希望者の送付先
〒141-8569 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 1F
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株式会社ソニー・ミュージックアーティスツ フジファブリック グッズ交換窓口宛
(TEL: 03-6757-8300)
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