昨年のＳＮＳ相談、最多８万件＝推計被害８．８兆円―消費者白書

　政府は１４日、２０２４年版「消費者白書」を閣議決定した。昨年寄せられたＳＮＳに関する消費者からの相談件数は８万４０４件で、過去最多となった。特に５０代以上の相談が大きく増えた。

　ＳＮＳ関連の相談が年代別で最も多かったのは５０代で、約１万８５００件。相談には、ＳＮＳの広告から注文したブランド品が偽物だった事例や、ＳＮＳで誘われてＦＸ投資をしたものの、お金を引き出せないなどの事例があった。

　また、相談やアンケートから全国で起きていると推計した昨年の消費者トラブルの被害総額は、前年比約２兆３０００億円増の約８兆８０００億円で、過去最高になった。１件当たりの被害額が大きくなったことが原因としている。