
「ワンオペでフードコート来てテーブルの上にエコバッグとハンカチ置いてご飯持って戻ったら知らんおじさん飯食ってた、エコバッグとハンカチ床に落とされて…席取りって暗黙の了解的な感じだからそれは仕方ないとは思うけど、床に…まぁこんな平和なの日本だけよね」
子どもと一緒に利用したフードコートでの体験談。投稿した母親、やじるしさん(@arrow01525238)のもとには同様の経験が続々。
「自分は置いていたハンカチと紙袋を、忘れ物だとお店に届けられた上、席を横取りされた」「海外では盗まれる」「同じような光景を、ホテルのバイキングとフードコートで見た」「自衛策が必要」「ジジイが当たり前のように座っており、ここの席とってたのですが、といったら残念だったね、と言われた」「席取ってたところを外国人ファミリーが座ろうとしてて止めたことあり」などのコメントが集まりました。
席を取られ、途方に暮れたやじるしさん親子ですが、その後には驚くべきことがありました。そのときの様子を詳しく聞きました。
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“いやらしさ”も“優しさ”も垣間見えた
注文していた料理が出来上がったため、取りに行き、確保していた席に戻ると、そこでは見知らぬ男性が食事。「このテーブルは確保しています」という目印のつもりで置いていたハンカチとエコバッグは床に落ちていました。
出来たての鉄板皿を持ったまま、「どうしよう?」と空席を探しているやじるしさん親子に、別の男性が「ここ、どうぞ」と席を譲ってくれました。
「とても、親切なジェントルマンで、私が両手に食事を持っていたので、子どもたちが座りやすいように椅子まで引いてくれました」
残していったアイテムが席を取られやすかったのではないかという推測もあり、「エコバッグとハンカチ→ちゃんとしてそう→ヤンキーとかじゃなさそう→女性っぽい つまり→勝てそう→虐げてもよさそう と考えたハラスメント系の行動だったんじゃないかな。次からは鉄アレイでも置きますか」「男物のハンカチと技術書を置くようにしてから、そういう目には遭っていません」と、対策を促す声もありました。
やじるしさんは、「フードコートの席取りについての暗黙の了解は皆さんの優しさで成り立っているんですよね。そうは言っても、子どもだけを座らせたり、飲食物を置いて席を外したりするのは怖くてできません。だからエコバッグとハンカチを置いたのですが……。瞬間、ちょっとイラッとしてしまいましたが、今回の敗因は、人が多いとわかっていたのにワンオペでフードコートに行った私の判断ミスです」と振り返ります。
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子どもからは目が離せないため、人が多い場所に子連れで行く動きにくさを感じた一方、やさしい男性の振る舞いに親子で触れたことは素晴らしい経験にもなりました。
「席を譲って、椅子を引いてくれた男性のことを、娘が“優しいね”とこっそり言ってきたんです。私たちが食事を終えたあと、ベビちゃん&幼児連れの家族に席を譲った時は、娘があの親切な男性と同じように、椅子を引いて幼児を座らせていました。優しさが連鎖していて、嬉しい気持ちになりました」
気軽に、自由に、食事を楽しめるフードコートですが、施設によって利用方法が異なり、「先に席を確保してから注文を」と事前の席確保を促すケースもあります。また無防備に貴重品やバッグなどを席取りに使うことに対しては、荷物の盗難や紛失に注意を呼びかけています。
「イオンモール大阪ドームシティ」(大阪市西区)では、フードコートの座席の一部を「ハートフルシート」として、座席の予約サービスを導入(高齢者、お子さま連れの方、おからだの不自由な方が対象)。
ららぽーとを展開する三井不動産グループでは、一部のららぽーとを対象とする「三井ショッピングパークアプリ」の利用を呼びかけ。スマホを使い、席にいながら注文・支払も可能。準備完了案内が届いてから取りに行くので、席を離れる時間を最小限に留めることができます。
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やじるしさんが話したように、人の善意で成り立っている面も否めないフードコートの席確保。あからさまな長時間に渡る席取りはマナー違反であることは前提として、置いていくアイテム次第では、「盗られる」「荷物で属性を判断される」というのを認識した上で、どう席を確保するのかを考慮したほうがよいでしょう。
(まいどなニュース/Lmaga.jpニュース特約・宮前 晶子)
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