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悪質クレーマー増加の根本原因

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2019年09月22日 16:02 日刊SPA!

  • 現在日本に、理不尽な要求には断固としてNOという習慣がないから。お得意様だろうがクレーマーだろうと、できないものはできないし、無理なものは無理だし。それで付き合いが切れるもよしとする気概かな。
    • 2019年09月23日 11:12
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  • クレーマーもDVもパワハラも、自分が正義だと思い込むことに根本原因があるよな。これは病気みたいなものなので、それなりの施設でリハビリしないと治らないんじゃなかろうか。
    • 2019年09月23日 10:11
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  • 文句があるなら来なくて結構!
    • 2019年09月23日 08:23
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  • 何度でも言いますが「サービスを蔑ろにする輩は客に非ず」クレーマーが大好きな「お客様は神様」と発言した三波春夫さんの言葉です。明らかな迷惑客は問答無用で警察に渡してもいいと思います。
    • 2019年09月23日 07:26
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  • 病院にも居る。レントゲンに連れて行こうとしたら暴れて看護師に暴言暴力。息子に話したら「オヤジの嫌な事するお前らが悪い」だって。検査しないなら退院して家で面倒みろよ! https://mixi.at/aeSKbGp
    • 2019年09月23日 06:26
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  • だが一方で店員側の勘違いによる不利益も原因でもある
    • 2019年09月23日 06:25
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  • 悪質クレーマーがいつの時代と比べて増加したのか定量的調査はない。昔の客が今の客より礼節を弁えていた証拠もないが、何十年前も暴力団風のクレーマーはいたし、今の若者は総じて店内では礼儀正しい。
    • 2019年09月23日 05:05
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  • 昔はよかった欧米はサイコーとか言ってる方々(笑)クレーマーは昔からいるし欧米にもいるわい(笑)
    • 2019年09月23日 03:27
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  • ( *´艸`)プッー正義感ですってそんなものを語るに足る立派な人間がどれだけいるのやらww
    • 2019年09月23日 03:13
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  • 嫌味にならず、かつ気づかれずに自分の印象良くする方法 https://www.youtube.com/watch?v=kjt16IM7CCc https://pbs.twimg.com/media/CEziulMUsAEkdfc.jpg https://youtu.be/Gnr6FEuWj7g
    • 2019年09月23日 03:02
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  • 野球ファンのマナー厨に通じるところがある。要は高いチケット代払ってやってんだから、気持ちよく観戦させろという理屈。
    • 2019年09月23日 02:52
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  • この記事、まったくいうこと無し まったくその通り なので問題解決のためにはわたしたち個人個人の態度で全体を変えるしかない それは難儀だけどクレーマーが悪いと責めても実はあんまり意味がない
    • 2019年09月23日 00:40
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  • 元クレーマーって書いてあるけど、クレーマーは自分がクレーマーだと思っていない気がする。
    • 2019年09月22日 22:25
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  • 「良い病院にお世話になって」とウッカリ言ったら、私の名前を出せばタダでしてもらえるとか特別待遇を受けられると病院を脅したDQN一家もいます。お金の常識のない家庭に育ってるから家族全員DQN。
    • 2019年09月22日 21:49
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  • 悪質なクレーマーに対して「うるせーバカ!」って言ってこなかった企業が悪い。何でもかんでも丸く収めようとハイハイ言ってきたツケだと思う。
    • 2019年09月22日 21:46
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