- 悪質クレームにキツイ対応をすると上司が責めてくるのが日本の職場。社員を守る会社なんぞ存在せんよ。
3人
0件
- クレームっていうけど明らかに店側がおかしくないと言わないけどな。なぜそうなったか理由を聞いてるのにそれをごまかそうとすると私もキレる。
- 3人
- 1件
- 上司は客の家に謝りに行って、家に監禁されたことがあるらしい。客の中に犯罪者が混じってると思うと怖くて仕方ない
- 3人
- 0件
- ミナミ氏は言った事ないんだが、てさ。レッツゴー三匹がミナミ氏の真似でやったのが始まり、だとさ。 サービス業の研修なんかも、やり過ぎなのあるから
- 3人
- 0件
- 金払ったから云々という発想自体がおかしいと思う。お金払わなければ無銭飲食。お金を払ってやっと対等の立場になっただけじゃん。
- 2人
- 0件
- 基本。クレーマーは自分がクレーマーだとは思っていない。もし自分がクレーマーだと解った上でやっているのだとしたら、それは犯罪者と変わらんやん。
- 2人
- 2件
- こちらに非がないなら一切謝りません。 会社に電話されてもこちらに非がなければ謝りませんし全て論破します。 極論『そんなクソ客は来なくていい』
- 2人
- 0件
- ホント、お客様は神様と言った昔の経営者がガンよ！有りえないような客の言い分や態度は人間として失格よ
- 2人
- 0件
- 責任者を女性かLGBTにしていけば問題なし。「可愛いね！」「キモイ」って言っただけでセクハラ決定のご時世、怒鳴ったりしたら即逮捕でいいですよね。
- 2人
- 0件
- そうだね。海外では、そういう言掛り客には、「お前は客じゃない！出て行け！」って店員を守る店長とか居るからねー。(*^。^*)
- 2人
- 3件
- バカみたいに、上を出せ、もいるよね。しかしそういう奴ほどバカ。
- 2人
- 0件
- 企業も劣化、正当クレームをクレーマーとする事案がある。ネット炎上する前に気づけ
- 2人
- 0件
- カスタマーハラスメントの元凶は日本の雇用関係の歪みにある。雇用者は利益の為に客に媚び、従業員に人権は認めずどんな屈辱でも認めるからだろう・・・
- 2人
- 0件
|
|
|
|
このニュースについてコメントを書く
|
|
|
|
コラム
