サービス業で働けば必ずと言っていいほどクレーマーに遭遇するようだ。家電製品のコールセンターで働く50代前半の女性（北海道／サービス・販売・外食）は、過去に出会ったクレーマーのエピソードを綴った。 家電製…

義両親に年に何度かプレゼントを贈る人もいるのではないでしょうか。母の日、父の日、そして誕生日。父の日や母の日はお店でも特設コーナーができるほどなので、プレゼントを渡しているママも少なくないでしょう。一…

公共施設や交通機関などを中心に「物理的な」バリアフリー化は確実に進んでいるが、障害がある人たちにとっては、「心の」バリアフリー化はまだまだなのかもしれない。 【関連記事：「16歳の私が、性欲の対象にされ…

クレーマーは後を絶たない。なかには従業員だけでは手に負えないものもあるようだ。京都府に住む40代後半の女性（サービス・販売・外食）は、店に訪れた70代くらいの男性クレーマーに苦労した経験を語った。 男性は…

子育てや介護などで外出しにくい30代女性の利用が多いと言われるネットスーパー。しかしここにもクレーマーが多数存在するようで、対応に頭を悩ませる従業員から投稿が寄せられた。 神奈川県に住む50代後半の女性（…

ビースタイルグループは8月8日、「家事の手抜き」に関する調査結果を発表した。調査は7月11日〜18日、同社運営サイト『しゅふJOB』登録者のうち、家事を担当している主婦・主夫層を対象にインターネットで行われ、62…

世帯年収1000万円だと余裕のある生活が送れそうだが、そうとも限らないようだ。世帯年収1000万円の40代後半の女性（岡山県／その他／正社員・職員）は、日頃の生活感について次のように語る。 「スーパーでは値引シ…

　ライフスタイルビューティブランド「エヌ オーガニック（N organic）」から、最高峰シリーズ「エヌ オーガニック プレナム（N organic Plenum）」が登場する。化粧水、美容液、クリームを揃え10月17日に発売。公式…

友人だと思っていた相手が、実は自分を“便利屋”だと思っていたら、友達関係を続ける気持ちも失うだろう。東京都の40代前半の女性(サービス・販売・外食／年収150万円)は、相手のこれまでの言動や態度から、40年来…

ほどほどの距離感なら良い関係を築けるのに、近づきすぎると険悪ムードになってしまう友人はいないだろうか。沖縄県の40代前半の女性（サービス・販売・外食／年収150万円）は、15年以上前から音信不通となっている…

このほどオンラインフォーラムで、新米ママが投稿した子育てについての本音が大きな関心を集めた。そこには「子供を産んだことを後悔している」と綴られていたが、多くの先輩ママからは彼女の気持ちを汲んだ言葉が寄…

面接官にも当たり外れがある。人の話を聞かない面接官に当たってしまったら、応募者はどうしたらいいのだろう。広島県に住む30代前半の男性（教育・保育・公務員・農林水産・その他／年収400万円）は、 「転職活動中…

嫌がらせのようにクレームを入れてくる客にはほとほと手を焼くだろう。鹿児島県に住む50代後半の女性（サービス・販売・外食）は、経営するコンビニで毎回面倒なクレームを入れてくる客がいて困ったそうだ。（文：ミ…

潔癖症の人は、誰かと一緒に外食をするときも衛生面が過度に気になるようだ。友人が潔癖症だという30代後半の女性（千葉県／営業／年収300万円）は、友人の行動についてこう綴った。 「私の友人は、ファミレスのドリ…

ママ友数人を自宅に呼んだり、ママ友のおうちにお邪魔したりしてお茶会をすることもあるでしょう。いろんなお菓子を各自持ち寄って、大皿に開けて皆で食べることもありますが、ママ友の行動が気になってしまうことは…

クレーマーの中には、明らかに非常識な文句をつけてくる人もいる。静岡県の40代前半の女性（サービス・販売・外食）はアパレル店員として働いている。ある日40代くらいの男性が 「一年中履いてると中敷きがよれてく…

店員と客の会話が少ないレジでは、意思の疎通がとりにくく、問題が起きることがあるようだ。50代前半の女性（千葉県/サービス・販売・外食）は、 「レジで商品をスキャンしてる時に、一番困るのがマイバッグをポイっ…

日本は接客のレベルが高いと評価される一方、過剰なサービスを求める客が多く存在する。群馬県に住む40代前半の女性（サービス・販売・外食）は、そんなクレーマーに出会った1人である。（文：真鍋リイサ） 「『ご注…

日本の冷凍食品の品質は世界的にも評価されており、日本の冷凍テクノロジーへの注目も年々高まっています。 このたび、特殊冷凍テクノロジーの製品企画・開発と高品質冷凍商品のプラットフォームを運営するデイブレ…

人生において最大の買い物はマイホーム購入だろう。それがきっかけで友人と絶縁することになるなど思いもよらない話だ。「ずっとアパート暮らしで40代で建売ではあるけど新築の家を購入」したという女性（新潟県／サ…

今日は2023年8月4日。マイナビニュースが九星気学占いによる「今日の運勢」をお届け! 九星気学とは、生年月日をもとに運勢などを鑑定する占術。各本命星の総合運・恋愛運・金運・仕事運・吉方位を紹介します。 あ…

花壇に咲いている花は見る人を幸せにするものだが、中にはその花を盗む人もいるそうだ。 大阪府に住む40代前半の女性（サービス・販売・外食/年収300万円）は、花壇で大切に育ている花を引き千切られたという迷惑エ…

社会人として働いていると、理不尽な状況に追い込まれることが往々にしてある。キャリコネニュース読者からは軽くイラっとするレベルのものから仕事を辞めるレベルまで、さまざまな理不尽エピソードが寄せられている…

1人目の子どもを出産し、子育てに慣れてきたころになると「2人目をどうするか」と考えるご家庭もあるでしょう。ママスタコミュニティにはこんな投稿がありました。『もうすぐ3歳になる息子がいます。息子の妊娠中は…

「お客様は神様」と勘違いしている客は困りものだ。10年ほど前、大手カラオケチェーンで勤務していたという男性（愛知県／サービス・販売・外食）は、ビールをこぼしたお客が執拗なクレームを入れてくる現場に居合わ…

友人の口癖が気になるという人はいるだろう。しかもそれが上から目線の言い方だったら、誰もがイライラするに違いない。群馬県に住む40代後半の女性（サービス・販売・外食／年収400万円）は、そんな友人と絶縁した…

子育てをする上で必ず考えるのがお金のことではないでしょうか。生活費のやりくりが厳しいときもありますよね。そうなると子どもにも少し我慢をしてもらうことになるのですが、あるママには気になることがあるようで…

ちょっとした行き違いがきっかけで、長年の友人との縁が切れてしまうこともある。大阪府の50代前半の女性（サービス・販売・外食／年収100万円未満）は、11年前に絶縁した友人とのエピソードを綴った。 「友人のお誕…

数々の寝過ごしエピソードの中でも、とんでもなく遠い場所へ行ってしまったという話が寄せられた。千葉県に住む60代前半の男性（サービス・販売・外食／年収500万円）が 30年ほど前に、埼玉県の熊谷駅から東京駅まで…

店で働いていればクレーマーに遭遇することは避けられないが、経営者であればスマートに解決を図ることも必要だ。以前コンビニ経営をしていた60代後半の男性（東京都／サービス・販売・外食）は、当時多かったトラブ…