限定公開( 22 )
格安フィットネスチェーンの「chocoZAP(チョコザップ)」は、一部利用者による悪質な行為が確認されたとして、悪質行為者に対する「強制退会」などの措置を実施したと発表しました。
●長時間占領、不衛生な状態での店舗利用も
チョコザップは月額3278円で24時間利用可能という破格のサービスを強みとし、近年急速に店舗網を拡大してきました。店舗によってはトレーニングマシンの他、カラオケルームやランドリー、ゴルフ練習スペースを設置するなど、サービスの多角化も行われています。
発表によると、複数回にわたる共連れ行為、無断利用、長時間占領、不衛生な状態での店舗利用、寝泊まり行為、未成年者の深夜出入りなどの悪質利用が確認されたといいます。
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同チェーンはこうした利用者に対し、アプリやメールによる個別の注意・警告、利用の一時停止、強制退会(会員資格の剥奪および今後の利用禁止)といった措置を段階的に実施。また、悪質な行為(犯罪行為や迷惑行為)については随時警察へ相談しているとしました。
今後、不審な行為や迷惑行為を発見した場合は、問い合わせ窓口から連絡してほしいとしています。
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