モバイルSuicaで障害発生=サイバー攻撃の可能性も―JR東日本

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2024年05月10日 23:01  時事通信社

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時事通信社

JR東日本のロゴ
 JR東日本は10日、スマートフォンのIC乗車券アプリ「モバイルSuica(スイカ)」などのシステムで障害が発生したことを明らかにした。同日午後5時半ごろから、アプリへのログインやお金のチャージなど通信が必要なサービスでつながりにくい状態が続いていたが、午後10時ごろから「ほぼ安定した状態になった」(広報)という。同社はサイバー攻撃を受けたとみて警視庁に相談している。

 障害が発生したのは、スマホで運賃の支払いや買い物ができる「モバイルSuica」やインターネットで新幹線の予約などができる「えきねっと」、ポイントをためられる「JREポイント」などのサイト。

 JR東は、復旧までの間は現金が使える専用チャージ機の利用や券売機での切符購入などを促していた。既にチャージ済みの残高や購入済みの定期券の利用に影響はなく、カードタイプの「Suica」の利用にも問題は生じなかった。

 一方、首都圏の私鉄各社が導入している「モバイルPASMO(パスモ)」でも午後6時20分ごろからほぼ同様の障害が発生。「PASMO協議会」によると、原因は不明という。 

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