駅からホテルに配送＝大阪でサービス先行、東京も

　駅のコインロッカーに荷物を入れておくと、配送業者がその日のうちに宿泊先のホテルに運んでくれるサービスが拡大している。大阪・関西万博でにぎわう大阪では、昨年にはＪＲ西日本や大阪メトロなどがサービスを開始。東京でも、ＪＲ東日本や東京メトロなどが利用できる駅を増やしている。

　スーツケースやキャリーバッグといった観光客の大きな荷物が電車やバスに持ち込まれ、トラブルが生じることもある。サービスの拡大によって、公共交通機関の混雑緩和が期待される。

　利用するには、配送サービス専用のコインロッカーに入れる必要がある。料金は荷物のサイズや場所によって異なるが、１５００〜３５００円で送ることができる。

　ＪＲ西日本は昨年３月、新大阪駅のほかユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ＵＳＪ）の最寄り駅であるユニバーサルシティ駅（大阪市）などで開始。大阪市内では現在７駅で展開し、今年３〜５月の月平均取扱件数は、昨年４月〜今年２月の月平均の約３倍になるなど「インバウンド（訪日客）需要もあり盛況だ」（ＪＲ西広報）という。

　専用のロッカーを製造・運営するＳＰＡＣＥＲ（スペースアール、東京）は、万博開幕後の鉄道の混雑を想定し、鉄道会社などと連携して大阪での事業を始めたという。同社の徳永大輔社長は「徐々に浸透してきた」と手応えを語る。大阪メトロなどもスペースアールと組んで、昨年１２月からサービスを提供している。

　東京では、東京メトロも今年５月に押上駅でサービスを手掛けたのをはじめ、沿線の約２０駅に導入する予定だ。

　ＪＲ東日本の子会社、ＪＲ東日本スマートロジスティクス（東京）は昨年９月に参入した。現在は東京、新宿など東京都内の１５駅に専用のロッカーを展開したほか、今年４月には京阪電気鉄道の４駅、６月にはＪＲ東海などと京都駅にも設置。広報担当者は「今は認知度を上げる段階だが、少しずつ取り扱いが増えている」と話している。