特急「イブニングウェイ」に乗車する際、乗車券または定期券の他に指定席特急券が必要。運行開始に合わせ、お得な「在来線チケットレス特急券(トク割)」(50%割引)のサービスも開始され、仙台〜小牛田間において乗車券・定期券に640円追加することで乗車できるという。貯まった「JRE POINT」を在来線特急列車の特典チケットに交換できる「在来線チケットレス特急券(JRE POINT 特典)」のサービスを開始するほか、乗客を対象にクーポン券を配布する「特急イブニングウェイ運転開始記念キャンペーン」も実施する。(MN 鉄道ニュース編集部)