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ガスト「クレーム減少」の背景

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2024年03月23日 06:41 ITmedia ビジネスオンライン

  • 案外、サイレントクレーマーが多いかもしれない。
    • 2024年03月23日 22:41
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  • 何が?クレーム減少だ!�फ�á��ܤ��注文した料理は出て来ないし、注意しても他人事みたいな対応だし!�פä��ä��ʴ�ガストは特にそれがひどい!結局、食事をしないで帰った���顼�áʴ��こんな店はガストだけだ!��
    • 2024年03月23日 11:07
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  • セルフレジ、チェーン店によって違うので、どうも苦手です。店員に聞くと嫌な顔される時もあります。(ToT)。
    • 2024年03月23日 16:02
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  • 配膳ネコロボットに心が癒され、怒りの高ぶりがクールダウンしているに相違ない!
    • 2024年03月23日 11:20
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  • 飲食店でアルバイトしていた当時ムカつく客の味噌汁に小便入れて出して食べさせたことが数回あるので自分が飲食店利用する時は絶対クレームせず店員さんにはしたてに丁寧な態度をとるよう心がけてます
    • 2024年03月23日 10:08
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  • 「注文は、タッチパネル」とかで、人が介在する部分が減ると、クレームが減るのは当たり前では?! 「慣れない」新人バイトが注文を聞きにきて、トラブることもないわけで(苦笑)
    • 2024年03月23日 10:56
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  • 支えているのは他の人がシフトに入りたがらない曜日や時間帯に協力してくれる従業員。
    • 2024年03月23日 10:25
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  • 何を…言ってるの? 接客が減ってるだけじゃないか(えなりボイスで)
    • 2024年03月23日 11:22
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  • そのうち「店内にいる人間」はお客だけになっていくのだろうか?
    • 2024年03月23日 10:56
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  • 先月、仕事で午前中に駐車場を借りたのもあって、その日の昼食を、食べにいった。美味しかったし、猫型ロボットもユニークでよかった。量がもう少しだけ欲しかったけど、総体的には満足。
    • 2024年03月23日 10:17
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  • 会計はお金のやり取りがあるから大変だし、セルフレジとか自販機ですむならそれに越した事はないゾ。可愛い女の子と話がしたいならそういうお店に行って、どうぞ。
    • 2024年03月23日 11:27
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  • 機械相手じゃサンドバッグのように色々言いたくても言えないからなぁ。
    • 2024年03月23日 21:43
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  • そもそも秒単位ごときにいちいち時間を割いてまでクレームするくらい暇人ならガタガタ言うなって言いたいわw
    • 2024年03月23日 21:33
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  • ドイテニャン
    • 2024年03月23日 16:34
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