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ガスト「クレーム減少」の背景

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2024年03月23日 06:41 ITmedia ビジネスオンライン

  • クレームつけるのも体力が必要。なので良くなってほしいとか思わなければ次回ないだけだし。なので、気軽にクレーム言わなくなった→使いたくないと思われてるだけかと。
    • 2024年03月24日 08:27
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  • この間、松屋で店員に土下座した。私を個人的に嫌っているのか、ツユ抜きを注文すると、わざと何人も後回しにしてツユを入れるから。 これからは店員が客にハラスメントする時代なのかな。
    • 2024年03月24日 07:07
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  • だって配膳ロボに文句言ってもしょうがないし。配膳ロボ相手だと通路でもついこっちが避けてしまう。
    • 2024年03月24日 06:06
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  • 入店してから出るまで一言も発さず無言で帰る・・・立ち食いソバと同じ。お運びロボットは客にテーブルに皿などを運ばせる…重いし危ないし客の負担は増えた。
    • 2024年03月24日 05:58
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  • 美味しくなることが最大の課題です
    • 2024年03月24日 04:19
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  • クレームの内容が気になるかな🤔明らかに傾向性がありそう。
    • 2024年03月24日 00:05
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  • 人間が姿を見せなければクレーム言う先がないからね。
    • 2024年03月23日 22:40
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  • 以前ガストでチキンガーリック弁当頼んだらチキンが小さくて気絶した。どうせガーリックソースは宮で代用出来るからガスト行かなくなった。ほら、クレームが減った。
    • 2024年03月23日 22:39
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  • ガストよく行くけど配膳ロボットのメロディが好き。注文配膳会計、すべて店員と会話することなく終わるので早い。食べたらテーブルのタブレットで会計終了とか凄い。よく考えたら食券方式って凄いね
    • 2024年03月23日 22:20
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  • テイクアウト頼むと、ドリンク1杯貰えるのも助かる(‘ω’)50円くらいだったら値上がりしても気にならないくらいに。
    • 2024年03月23日 22:12
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  • 山盛りポテトがションボリポテトになってから行かなくなった。
    • 2024年03月23日 21:45
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  • クレームを減らす方法=客との接点を減らすこと
    • 2024年03月23日 21:23
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  • もう呆れて何も言いたくないだけでは?
    • 2024年03月23日 20:20
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  • DQNや輩家族の対応はロボットが正確な件_φ(・_・ 輩家族よりロボット賢いからwww
    • 2024年03月23日 15:21
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  • 猫ロボットのベラちゃんがいる事で、一気に4人分くらいなら運べるようになってるから、1テーブルで料理の提供時間の差もなくなったのはイイネ。店員さんの負担が減ったのと同じくらい客も利点がある。
    • 2024年03月23日 13:09
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