《クレームは宝物》という考えの経営者が運営する企業は、大概がクッソブラック。　だって社員のクレームには耳を貸さないｗｗ

店側の失態か理不尽な要求かでクレームを分けて表現しないとダメ。理不尽なクレームを減らすより会社一丸で叩き潰す姿勢を見せないと従業員が定着しないと思う。

猫の手を借りたお陰だな(BellaBotに手は無いけど)

機械化したらクレームが減った、要は怒りをぶつける先が無くなったんだろう、ガストもﾊﾞｰﾐﾔﾝも殆ど行かないから気にならんが、個人的には単価2,500円以下の飲食店は無人 化で良いと思う

ネコが走ってるからみんなほっこりして文句が出なくなったのかと思った　実際ネコ導入店舗のお客の動きを見ているとほぼ100%視線がネコにゆき、ネコを優先してしまっているようにみえる

まぁ、待ってまで食べたいものでもないからなぁ。チェーン展開初期の値段ならまだしも、いまの価格帯では。。。

最近のファミレスの無人化ぶりには驚く。席への案内は入り口の端末、注文はタブレット、配膳はロボット、さらに会計も無人端末。でもね、自分は人によるフルサービスの店が好き。何万も出すけどね。

またステマか。

調理も接客も、やることやった上でなら原則的に接触回数を減らすのがコツ

トイレが女性トイレがあるのに男子トイレは何故か男女兼用と言う差別がある

機械任せの注文と配膳で接客しなくなってクレームの付けようがなくなっただけじゃねーの？。

効率化を追求した結果、近所のステーキガストは閉店になりました。いま解体の真っ最中です。

家族で行ったら子供達と妻が食べ終わった頃に俺のが来た。しかも間違えてて。流石に本社にクレーム入れたら、その日急遽人員が足りず…知らんがな。スタッフ少ないの分かってて全席に客入れるな。

客を効率化