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不良品? メーカーに送ったら

663件

2019年07月12日 17:10 Jタウンネット

つぶやき

ニュースに関する日記・つぶやきについて

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駅のコンビニでパンを買った時に、直径2cmほどの黒焦げの塊が入っていたのでメーカーに電話。数日後、菓子折を持って謝罪に来てくれた。10年くらい前の話。
- 2019年07月13日 11:27
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納豆で同じようなことがあった
- 2019年07月13日 11:24
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BtoBだとｺﾚが普通…IR(赤外分光)やﾏｲｸﾛｽｺｰﾌﾟは機材お安め(それでも数百万するが)なので自社で持ってるでしょう。
- 2019年07月13日 11:11
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BtoBではごく普通。BtoCでできるからすごい。狙ったかどうかはわからんが、宣伝効果もばっちり。でもこれ、表に出せない物質だったら別の対応だよねｗ
- 2019年07月13日 11:00
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もっとも、森永は昔悪名高い出来事やらかして、その後始末も杜撰だった為にエライことになったからなぁ…
- 2019年07月13日 10:55
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おむつの不良品の画像をお客様相談室に送ったら、ロット番号とか尋ねるメールがきて、その後調査結果とともに新品のおむつ1パックが送られてきたよ。
- 2019年07月13日 10:51
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わしの友人の話。某有名インスタントラーメンメーカーに不良品の連絡したら、カップ麺の詰め合わせがダンボールいっぱいに届いたそうな。もちろんお詫び文書つきで。
- 2019年07月13日 10:48
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渋谷の中華屋でラーメンにたわしが入っていたので指摘したら「それたべられないアルヨ」　父の話
- 2019年07月13日 10:47
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北海道のメーカー六角亭でレトルトカレーに機械の部品が切れて異物混入。送ったらお詫びにお菓子セットが送られてきた。原因も調べてくれた。
- 2019年07月13日 10:31
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クレーマー対策か　ネット炎上対策かわかんないけど以前よりは慎重に丁寧に対応する所増えてますね。　買って不具合あった時きちんと段取り踏めばわらしべ長者みたいで。
- 2019年07月13日 10:24
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ピンチこそチャンス！流石大手！(°∀°)
- 2019年07月13日 10:19
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なにがそんなにツイ民の心を揺さぶったの？普通っていうか当たり前の対応なんだけど https://mixi.at/abul7cZ
- 2019年07月13日 10:11
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ミスは誰にでもあるけど、その後の対応でその企業の良し悪しがはっきりしますね。何処ぞの大企業も見習ってほしいものです。
- 2019年07月13日 10:10
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以前日本たばこでありまして、同じくやはり丁寧な対応でした。調査報告書を添え品も頂きました。
- 2019年07月13日 10:03
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グリコ森永事件を思い出す。あの時、はがすと開封済みと箱に銀色の文字が残る粘着力がすごいシールが貼られる様になって、母親がそれしか買ってくれなかった。
- 2019年07月13日 09:56
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