「クレーム」に関するニュース (536件)

働くうえで職場の環境は重要だ。近くに尊敬できる人がいると、モチベーションもアップするだろう。東京都に住む30代後半の女性(素材・化学・食品・医薬品技術職/年収200万円)は、 「私が社内で尊敬している人は、…

接客の仕事をしていると、理不尽な要求を突きつけられることが少なくない。レジ係として働く50代後半の女性(大阪府/サービス・販売・外食)は、これまでにひどいクレーマーに幾度となく遭遇しているという。(文:…

歌手・きゃりーぱみゅぱみゅ(30歳)が、10月29日に放送されたトーク番組「まつもtoなかい」(フジテレビ系)に出演。本名非公開だったが、「Perfumeのあ〜ちゃんがインスタでバンバン(きゃりーの)本名を言う」と…

アイドルグループ・NMB48の渋谷凪咲(27歳)が、10月28日に放送されたバラエティ番組「千鳥かまいたちアワー」(日本テレビ系)に出演。かまいたち・濱家隆一が「世間の人にもてはやされすぎている」と語った。その…

 62歳、住所不定、無職。これが作家デビュー時の赤松利市(67)の肩書だ。パワーワードの連打に加え、本人の風貌は無精ひげに眼光鋭いコワモテ。世間の裏道を歩いてきた男の凄みが全身から立ち上る。新人作家にして…

自身の能力や働きぶりを適切に評価してくれない職場では誰だって働きたくない。東京都に住む30代後半の女性(素材・化学・食品・医薬品技術職/年収200万円)は、自身が「一番仕事がハードな」部署に所属しているに…

接客業をしていると、時々信じられないようなクレーマーに出くわすことがある。コンビニで働く40代の女性(東京都/サービス・販売・外食)は、 「財布を忘れたから、(レジに持ってきた分のお会計は)店員が自腹で…

お店で突然キレる人は迷惑以外の何ものでもないが、接客業をしているとそんな客に遭遇することもある。関東在住の20代男性は、数年前、郊外の某牛丼チェーン店でアルバイトをしていたとき、とんでもない迷惑客に遭遇…

レストランやスーパーマーケットなどでは、従業員に名札着用を義務付けている場合がある。このほどアメリカの大手スーパーマーケット「ウォルマート」で、「タコス」と書かれた名札を付けた女性店員の姿が目撃された…

人生に影響を与えたテレビ番組を軸に、出演作品の話題からその人のパーソナルな部分にも迫るインタビュー連載「PERSON〜人生を変えたテレビ番組」。今回はランジャタイ(伊藤幸司、国崎和也)が登場します。 ランジ…

夫婦一丸となって子育てができればいいけれど、夫婦といえどしょせん他人。意見が噛み合わない・食い違うことも多々あることでしょう。だからといって、子育てに対する考え方が噛み合わない・食い違ったままでは、…

上場企業の管理職として入社したのに「部下が0人」だったら、騙されたと思ってもおかしくない。関東在住の50代男性は、転職して飲食店本部の「経理部長」に就任したが、わずか29日で辞めたという。 当初、前職の年収…

シーズン2は好評もある一方、いまのところ若干ストーリーがとっ散らかった印象が否めない「ロキ」。折り返しとなる第3話では、TVA(時間取締局)の崩壊をくい止めるため、ロキとメビウスが探偵コンビさながらにカギ…

どこまで手を出せば過保護になるか。わが子をフォローしようとするとき、そのボーダーラインで悩んでしまう人は少なくないでしょう。 過保護かどうかを考えるうち、「よくわからなくなってきた」というママからの投…

「コロナ禍以降、新規契約者が約2倍に増えました。たくさんの方に野菜作りをお楽しみいただいています」  と話すのは、全国に貸し農園を展開するシェア畑運営事務局の広報担当。 カジュアルにできる貸し農園が人…

◆伊勢丹新宿店のクリスマスケーキ2023。パティシエの技とこだわりが詰まった華やかなケーキがずらり今年は”Forever Christmas”をテーマに、伊勢丹新宿店から華やかなクリスマスケーキが登場。予約受付中。花びら…

作る人が手間暇かけて用意する日々の食事。それなのに、ときおりその献立について旦那さんから文句をつけられることがある場合も……。ママスタコミュニティには、旦那さんが放った一言に憤慨中のママが訪れました。…

 10月12日発売の「週刊文春」(文藝春秋)に、現在主演中のNKH大河ドラマ『どうする家康』撮影現場での“横暴ぶり”をすっぱ抜かれた嵐・松本潤。  予定時間内に撮影が終わらなかったことに腹を立て若手の助監督…

 ジャニー喜多川氏の性加害問題によって、各方面に大きな影響をもたらしているジャニーズ事務所(10月17日付で「SMILE-UP.」に社名変更)。同事務所と長らく“蜜月”関係にあったNHK「年末の風物詩」も例外ではなさ…

前回からの続き。投稿者さんは義両親から突然、あるLINEグループに招待されて驚いてしまいました。そのLINEグループの名前はなんと"介護サポート"。名前からして不穏な空気を感じます……。どうやら義父の…

前回からの続き。投稿者さんは義妹の子ども、すなわち甥っ子を4泊5日で預かることになりました。投稿者さんの息子さんも甥っ子と同じ小5だということもあり、一緒に過ごしたら楽しいかも……と考えたようです。ずっ…

善意でしてあげたことに対して文句をつけられたら、すごく嫌な気持ちになってしまいますよね。家族のような親しい間柄ならばお互いに言いたいことを言えるかもしれませんが、少し遠い関係の人だとなかなか本当に気…

自身が経営する法律事務所の元勤務弁護士からパワハラで訴えられた訴訟で、偽造した証拠を提出したなどとして、元弁護士の古澤眞尋氏(58)にこのほど懲役3年、執行猶予5年(求刑懲役3年6月)の有罪判決が言い渡され…

◆老舗シャンパーニュ・メゾン「ペリエ ジュエ」が、この秋、史上最大規模のPOP UPイベントを開催!世界中で愛されるシャンパーニュ・メゾン「ペリエ ジュエ」が2023年10月12日(木)〜10月29日(日)の期間中、東京…

誰しも理不尽な職場で働き続けることはできないだろう。宮城県に住む40代後半の男性(営業/年収250万円)は「ある運送会社に入社した時の話」を語ってくれた。 「倉庫管理員という名目で求人が出ていたので応募して…

 従業員への悪質なクレームや物理的・精神的な嫌がらせ全般を指す「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。以前、そうした客への対応マニュアルを網羅した書籍『グレークレームを"ありがとう!"に変える…

TBSの安住紳一郎アナ(50歳)が、10月13日に放送された情報番組「THE TIME,」(TBS系)に出演。クイズにクレームを入れる佐々木舞音アナに「最近ちょっと仕事に慣れてきたせいか、制作に対するクレームが多いよ」と…

ママ友と仲良くなるとおうちにお邪魔する機会も増えますよね。誰かの家に行く際にはみんなで食べられるお菓子や料理を差し入れする人も多いでしょう。そんななか、ママスタコミュニティには「手土産の個数に文句を言…

レジでの支払い方法が多様化し、客の勘違いでクレームが発生することがあるようだ。ドラックストアで働く40代女性が、最近70代くらいの高齢男性に手を焼いた経験を語ってくれた。 男性は2000円ほどの買い物にポイン…

「お前は仕事が上手すぎる!!」 理容師として働く埼玉県の30代男性は、かつての勤務先でそんな理不尽な説教を受けたことがある。理由はまだ若かった男性が料金とサービスのバランスを理解していなかったからだという…

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